兌換火車(chē)票 4月1日起購票可獲15倍積分，相當于普通常旅客會(huì )員3倍

4月1日起，國鐵集團在現行“鐵路暢行”常旅客會(huì )員服務(wù)基礎上，對年滿(mǎn)60周歲常旅客會(huì )員實(shí)施火車(chē)票票面金額15倍積分政策。積分可兌換火車(chē)票，助力更多老年人去追尋“詩(shī)和遠方”，進(jìn)一步激發(fā)養老消費市場(chǎng)潛能。

積分兌換火車(chē)票

年滿(mǎn)60周歲持

居民身份證

港澳居民居住證

臺灣居民居住證

港澳居民來(lái)往內地通行證

臺灣居民來(lái)往大陸通行證

外國人永久居留身份證

老年常旅客會(huì )員

實(shí)施更大幅度的積分優(yōu)惠

目前

鐵路常旅客會(huì )員購票乘車(chē)

可獲得票面金額5倍的積分

積分兌換火車(chē)票

100積分 可抵 1元人民幣使用

4月1日起

年滿(mǎn)60周歲的常旅客會(huì )員乘坐旅客列車(chē)

（暫不含旅游專(zhuān)列、國際列車(chē)）時(shí)

將獲得票面金額15倍的積分

相當于普通常旅客會(huì )員的3倍

即花費

1000元

乘坐火車(chē)

可獲贈

1.5萬(wàn)積分

兌換火車(chē)票時(shí)可抵150元使用

鐵路部門(mén)圍繞 購票、候車(chē)、乘車(chē)、交通接駁等 推出了一系列適老化服務(wù)

鐵路12306網(wǎng)站、客戶(hù)端（APP）推出“敬老版”，已累計服務(wù)1223萬(wàn)人次

保留車(chē)站窗口人工售票和現金服務(wù)

為年滿(mǎn)60周歲老年旅客自動(dòng)優(yōu)先配售下鋪

年滿(mǎn)65周歲老年旅客使用注冊時(shí)登記的手機撥打12306客服電話(huà)時(shí)，直接轉人工服務(wù)

年滿(mǎn)65周歲無(wú)陪伴或行動(dòng)不便的老年旅客，可通過(guò)鐵路12306和車(chē)站服務(wù)臺預約，鐵路部門(mén)提供專(zhuān)區候車(chē)、引導幫扶等服務(wù)

大力開(kāi)行滿(mǎn)足老年旅客特定需求、以老年旅客為主要群體的銀發(fā)旅游列車(chē)，對硬件設施進(jìn)行適老化改造等

據新華社